Najczęściej zadawane pytania
1. Jaki jest termin realizacji zamówienia?
2. Ile będzie mnie kosztowała wysyłka kilku przedmiotów (różnych/tych samych)?
3. Nie ma produktu na którym mi zależy, co mam zrobić (brak/ jest mniej sztuk)?
4. Czy produkty "na specjalne zamówienie" podlegają zwrotowi?
5. Czy mogę dokonać zwrotu zakupionego towaru?
6. Chciałbym reklamować zakupiony przedmiot co mam robić?
7. Chciałbym dokonać zakupu, ale nie wiem jak to zrobić!
8. Czy mogę żądać zwrotu pieniędzy za reklamowany przedmiot?
9. Wysłałem maila i nie otrzymałem odpowiedzi?
10. Nie posiadam konta na ferromet.com.pl, czy mogę dokonać zakupów?
11. Czy otrzymam FV (na firmę, na osobę)?
12. Co to znaczy "Produkt pod zamówienie"?
13. Czy mogę odebrać przesyłkę sam w urzędzie pocztowym?
15. Nie zaznaczyłem, że chcę FV - dostałem paragon!
17. Zgubiłem, wyrzuciłem FV - potrzebuję DUPLIKAT FV
20. Sklep się pomylił i dostałam złe zamówienie